アマゾンに教科書の返品を依頼しました。

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先週アマゾンにて教科書を8冊さつほど同時購入したのですが、そのうちの1冊が不良品だったので3日前、返品依頼をして新品と交換させていただくことにしました。届いたときに6冊の本が梱包もなしに詰め込まれていたのでもしやと思いましたが、案の定国際法の教科書のカバー部分が凹んでしまっていました。準備ができた順に発送するよう設定していましたが、予めストックされていた商品が多かったからか、まとめて配送されてしまったようですね。

人力で引っ張っても元に戻らないくらいの凹み、また新品での本の購入ということで、本が傷がついたままなのは許せないものがありました。そこで、返品の対応をAmazonの注文履歴からお願いしたところ、すぐに交換してくれることになりました(しかもお急ぎ便で)。傷がついた例の本は返品依頼から1ヶ月以内に行えばOKとのことなので、今週中に着払いで配送しようと思います。